(주)비즈스프링(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 처리방침은 cvtr.kr 도메인에서 제공되는 CVTR 서비스에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 받습니다.
- 회원 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 부정이용 방지
- 서비스 제공 (단축URL 생성·관리, 클릭 추적, UTM 빌더, 채널 분석, 자동매칭, MCP 키 발급)
- 요금 결제·정산 (베타 종료 후 유료 결제 활성화 시점부터 적용)
- 고지사항 전달, 고객 문의 응대, 분쟁 조정
- 마케팅 정보 발송 (선택 동의자에 한함)
- 서비스 통계 분석 및 개선
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
① 회원가입 시 (필수)
- 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름
- 소셜 로그인 이용 시 : Google 또는 Kakao로부터 제공받는 이메일·이름·프로필 식별자
② 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- IP 주소, User-Agent, Referer, 접속 일시, 디바이스 종류, 국가 코드
- 단축URL 클릭 이벤트 데이터 (cookie ID `_bz_tid`, 광고매체 클릭ID `_bz_clickid`)
- 서비스 이용 로그(API 호출 기록, MCP 도구 호출 기록)
③ 결제 시 (베타 종료 후, 유료 플랜 가입자에 한함)
- 결제 카드정보(결제대행사가 처리, 회사는 직접 보관하지 않음)
- 결제 내역, 빌링키, 영수증 정보
④ 선택 입력
- 회사명, 조직 유형(인플루언서/셀러/에이전시 등), 마케팅 수신 동의 여부
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회원정보 : 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관.
- 서비스 이용 로그(접속·클릭) : 수집일로부터 1년
- 클릭 추적 쿠키(_bz_tid, _bz_clickid) : 발행일로부터 90일
- 결제 정보 : 「전자상거래법」에 따라 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 : 「전자상거래법」에 따라 3년
- 본인확인 기록 : 「정보통신망법」에 따라 6개월
- 접속 기록(통신비밀보호법) : 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁업무 | 처리국가 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 단축URL 라우팅·CDN, 클릭 이벤트 처리 | 미국 (글로벌 엣지) |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스, 인증(Auth), 스토리지 | 미국 (AWS ap-northeast-2 한국 리전) |
| Resend Co. | 이메일 발송 (가입환영, 비밀번호 재설정 등) | 미국 |
| (주)아임포트 (PortOne) | 결제대행 (베타 종료 후 활성화) | 대한민국 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴에서 직접 수행하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일을 통하여 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 접근권한 최소화
- 기술적 조치 : 비밀번호 단방향 암호화 저장, MCP API 키 SHA-256 해시 저장, 전송구간 TLS 암호화, 데이터베이스 RLS(Row Level Security) 정책 적용, Cloudflare WAF 적용
- 물리적 조치 : 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근통제, 침입탐지 시스템 운영(클라우드 사업자 위탁)
제9조 (쿠키의 운용 및 거부)
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터·기기에 저장됩니다.
회사가 사용하는 주요 쿠키
_bz_tid: 단축URL 클릭 추적 및 풀퍼널 매칭(전환 귀속). 90일 보관._bz_clickid: 광고매체 클릭ID(gclid, fbclid, naver_sa 등 8종) 캡처. 90일 보관.- 세션 쿠키 : 로그인 상태 유지. 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료.
쿠키 거부 방법
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
· 부서명 : CVTR 운영팀
· 연락처 : sales@bizspring.co.kr / 02-6919-5516
(베타 운영기간 동안에는 통합 연락처를 운영합니다. 정식 출시 시 별도 책임자가 지정·공지됩니다.)
제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결 또는 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제12조 (영상정보처리기기 운영)
해당사항 없음 (CVTR 서비스는 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다).
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
제14조 (회사 정보)
- 회사명 : (주)비즈스프링 (BizSpring Inc.)
- 대표이사 : 이철승
- 사업자등록번호 : 120-86-63550
- 주소 : (04790) 서울특별시 성동구 성수일로 77 서울숲아이티밸리 3층 318호
- 대표 전화 : 02-6919-5516
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 5월 5일부터 시행합니다.